Vrácení a reklamace

Jak na vrácení?

  • Nesedí? Nelíbí? Nevadí. U Maddey.cz můžete veškeré zakoupené zboží vrátit v zákonné lhůtě do 14 dnů.
  • Jak na to? Stačí vytisknout a vyplnit formulář o vrácení zboží /odstoupení od smlouvy (ke stažení zde). Nezapomeňte vyplnit všechny údaje.
  • Zboží pošlete na naší zasílací adresu spolu s formulářem:
    • Maddey.cz - Lucie Králová
    • Dejvická 38, Praha 6, 160 00
  • Po přijetí zboží vám zašleme peníze zpět na účet (peníze za zboží i peníze za dopravu zboží k vám (v případě vrácení celé zásilky) - vracíme peníze za tu nejlevnější dopravu - tj. Zásilkovna)
  • Pošleme vám potvrzení e-mailem 

Jak na reklamaci?

  • Potřebujete reklamovat zakoupené zboží (záruka standardní 2 roky)? Postup je podobný jako u vrácení ve 14denní lhůtě.
  • Reklamační řád najdete (ke stažení zde).
  • Vytiskněte a vyplňte formulář o reklamaci (ke stažení zde). 
  • Zboží pošlete na naší zasílací adresu spolu s formulářem:
    • Maddey.cz - Lucie Králová
    • Dejvická 38, Praha 6, 160 00
  • Po přijetí zboží vaší reklamaci posoudíme a budeme vás informovat

Kontakty

  • Chybí vám informace? Potřebujete poradit? Napište nám na info@maddey.cz 
Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.