Nejčastější otázky
Zvolila jsem "Rychlý on-line převod", ale platba se nezdařila, co mám dělat?
Pokud se z jakéhokoliv důvodu platba nepodařila (platební brána nefungovala apod.), dejte nám co nejdříve vědět a pošleme vám nový odkaz pro platbu, případně se můžeme domluvit i na klasickém bankovním převodu.
Co to je univerzální velikost?
V takové velikosti je zboží dodáváno již od výrobce a odpovídá velikosti S-L (pokud není uvedeno jinak). U většiny zboží se snažíme uvádět rozměry, případně konkrétní velikost modelky. Pokud budete potřebovat s velikostí poradit, ozvěte se nám.
Odkud pochází zboží?
V 95 % je zboží z Itálie, zbytek pochází ze Španělska, Francie a Číny.
Lze zboží vyzkoušet? Máte prodejnu?
Klasickou prodejnu bohužel zatím nemáme, ale po domluvě je možné se zastavit u nás (Praha 6 - Dejvice, nedaleko Vítěžného náměstí) a zboží si vyzkoušet. Můžete přijít i s kamarádkou. ozvěte se nám.
Jaké jsou kontakty? Kam psát a volat?
Každý den pro vás jsme na info@maddey.cz, na telefonu +420728117058 (volejte prosíme jen po-pá 9:00 - 18:00) nebo nám můžete napsat zprávu na Facebooku (tam reagujeme nejrychleji, většinou do několika hodin)
Jde zboží vrátit nebo reklamovat?
Ano, zakoupené zboží lze bez problémů vrátit v rámci 14dnů od zakoupení bez udání důvodů. Více o vrácení a reklamacích na samostatné stránce.
Kdo je provozovatel E-shopu?
Oficiálním a jediným provozovatelem Maddey.cz je
- Lucie Mašková
- IC: 06496326
- DIC: CZ8859240302
- Dejvická 38/919
- Praha 6 - Bubeneč
- Spisová značka 321001 - Městský úřad Černošice
- číslo účtu: 2001651154/2010 u FIO Bank (Jako variabilní symbol používejte vždy číslo vaší objednávky)